Política de Troca, Devolução e arrependimento

Prazo de Contato: O cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para iniciar o processo de troca ou devolução em caso de arrependimento ou produto com defeito.

Entre em Contato com o Email atendimento@unbustore.com. No atendimento padrão serão solicitadas fotos ou vídeos do produto para dar procedimento à Troca ou Devolução.

Procedimento de Devolução:

  1. O cliente deverá embalar o produto devidamente.
  2. Entrar em contato conosco para solicitar o processo de devolução.
  3. Emitiremos uma etiqueta de logística reversa para o envio do produto ao nosso escritório.

Custos de Devolução: A Loja Unbu cobre os custos de envio da devolução. O cliente receberá a etiqueta de logística reversa para imprimir e usar no envio pelo serviço de transportadora designado.

Para devolução de pedidos, enviar os produtos para o Endereço: Av. Benedicto Albino Tomaz, nº245 - Jardim Paraíso do Sol - São José dos Campos - SP
CEP: 12.225-212